交接好銷售和服務(wù)的每一棒贏得客戶的滿意是我們永遠不變的宗旨。
服務(wù)不是從售后才開始的，完善的設(shè)計與制造、嚴格的質(zhì)量保證體系，防患于未然是我們服務(wù)的理念。
售后服務(wù)承諾：
• 憑保修卡保修一年終身服務(wù)，全天候24小時服務(wù)熱線提供咨詢。
• 免費在設(shè)備現(xiàn)場調(diào)試、培訓(xùn)操作人員操作；提供省級許可計量合格證書。
• 免費為用戶升級軟件。
• 以優(yōu)惠的價格開發(fā)、擴展試驗范圍、增加試驗功能及增配相關(guān)附件。
• 每年組織售后工程師定期回訪，提供永久性的技術(shù)指導(dǎo)和支持。
• 設(shè)備驗收后1年內(nèi)保證設(shè)備正常運行，出現(xiàn)故障4小時內(nèi)提供售后服務(wù)方案，5個工作日內(nèi)派售后工程師趕到現(xiàn)場。
• 質(zhì)保期內(nèi)：如屬正常操作，造成某部件損壞，我公司免費提供更換部件。
• 質(zhì)保期后，如屬正常操作，零部件損壞需要更換，只收取成本費。
• 質(zhì)保期滿1年內(nèi)重復(fù)出現(xiàn)質(zhì)保期間故障的仍屬質(zhì)保責(zé)任范圍。
• 終身提供全面的技術(shù)培訓(xùn)，對設(shè)備維護，零配件供應(yīng)和其它相關(guān)方面及時完善售后服務(wù)。
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